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Il modo più rapido per contattarci è WhatsApp: rispondiamo tutti i giorni su +44 7576 966392, per ordini, pagamenti e assistenza tecnica.
Preferisci salvarci in rubrica? Il nostro numero WhatsApp è +44 7576 966392. Siamo un servizio online senza negozio fisico: ordini, domande e assistenza passano tutti da WhatsApp, così puoi contattarci da qualsiasi paese.
Come possiamo aiutarti
- Scegliere il piano giusto: raccontaci come e dove guardi la TV e ti consigliamo la durata più adatta. Vedi i prezzi IPTV Italiane.
- Ordini e pagamenti: confermiamo l’ordine e ti inviamo le opzioni di pagamento sicure.
- Installazione: ti guidiamo passo passo su Smart TV, Android box, smartphone, tablet, PC e box IPTV. Trovi le istruzioni anche nelle guide all’installazione.
- Problemi tecnici: blocchi dell’immagine, canali che non partono, guida TV vuota o errori di accesso.
- Rinnovi: stessa durata o una diversa, come preferisci.
Per ordinare, indicaci
- il piano che desideri (1, 3, 6 o 12 mesi): i pulsanti del sito lo scrivono già nel messaggio;
- il dispositivo su cui guarderai (Smart TV, Android box, smartphone, tablet, PC o box IPTV);
- se usi un box con portale, l’indirizzo MAC riportato sull’etichetta.
Per l’assistenza, indicaci
- il dispositivo e l’app che usi;
- il canale o il contenuto che non funziona;
- cosa vedi sullo schermo, meglio con una foto o uno screenshot dell’errore;
- da quando succede e se riguarda un solo canale o tutti.
Molti problemi si risolvono in un minuto riavviando dispositivo e router. Prima di scriverci puoi dare un’occhiata alle domande frequenti.
Quando rispondiamo
L’assistenza è attiva tutti i giorni, festivi compresi, e facciamo riferimento all’ora italiana (CET/CEST). Se vivi in un altro fuso orario, tienine conto: rispondiamo comunque appena possibile. Nelle serate dei grandi eventi, quando scrivono in tanti, i tempi possono allungarsi un po’: inviare subito tutte le informazioni utili ci aiuta a risponderti prima.
Altre lingue
Il sito è disponibile anche in inglese, tedesco, francese e spagnolo. L’assistenza principale è in italiano.
Attenzione ai falsi contatti: ti scriviamo solo dal nostro numero ufficiale +44 7576 966392. Non condividere mai in chat il numero completo della carta, il PIN o le password della banca.
Torna alla pagina principale delle IPTV Italiane per scoprire tutto ciò che è incluso.
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